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一家人力外包公司,为何转去卖管理软件?|寻找数字化标杆

时间:2023-07-28 17:13:13    来源:南方Plus

本文收录于专辑#寻找数字化标杆#

有数据显示,全国每年有数十万起上升到法律诉讼层面的公章非法使用案件,仅增加的诉讼成本就有上百亿元。公章安全管理刻不容缓。

由广东博纳德控股集团推出的“薪公章”,实现对公章使用前防范未审文件盖章,使用中监控盖章过程,使用后自动存档方便追溯,让企业用章有迹可循、有据可查。


(资料图片)

成立于2006年、最初从人力资源外包服务起家的博纳德,为管理和服务员工自行开发了一套系统,择“一米宽”掘“百米深”,此后,这套系统也开始对外服务,博纳德也由此转型成为一家全流程数智化服务商。

解决自身痛点研发管理软件

博纳德的起家是从顺德开始,为珠三角企业提供劳务外包服务。

随着员工人数的增多,博纳德也面临一系列管理难题。比如说,这些员工派遣到客户企业,考勤怎么办?分布在全国各地的外包员工如何及时签订劳动合同?海量劳动合同如何归档管理?

博纳德因此研发了自己的电子签约系统。此外,这套服务于管理延伸到外包员工的人事管理、考勤、培训、计薪、社保管理、商保管理等。

比如,员工出差是在酒店闭门不出,还是去到实地拜访客户,只需要把行程、拜访的图片和定位上传系统,以作进一步验证。

博纳德集团高级副总裁吕修兰说,对很多公司来说,需要通过管理的精细化,提升公司的效益。也正是因为博纳德是从人力资源服务起家,对人性有了充分理解,公司才能研发出这套产品出来。

“从员工入职到员工每一天打卡,报销记录、行程记录,再到发放工资都是系统自动结算。”吕修兰说,一套软件解决了公司大量的管理问题,不需要公司OA系统、财务系统、开票系统等等各买一套。

流量变“留量”用服务留住用户

在自用过程中,这套系统首先对内部管理发挥了重要的降本增效功能。

在最高峰的时候,博纳德有300多名财务人员,而现在只需要30名就能处理原有的工作量。

“光一个报销,贴票、上传、签字等等,要走很多流程,如今通过系统就可自动处理,大大简化了工作流程。”吕修兰说。

对业务员来说,拉到一单业务之后,业务提成能自动分账,并且在月底发工资时自动出账,员工可以清晰看到自己的每一个工作成果。

如今,在这个系统上,每天有几百万名员工处理打卡、报销等事宜。对博纳德来说,这些“留量”形成了一个非常可观的“流量池”,系统逐步链接了吃喝住行一系列服务,也不断延伸出了金融服务功能,员工在住宿、加油、缴费、用餐、购物都可以在系统上用“白条”方式支付。

“对员工来说,就算用的是白条,因为用的是下个月工资,不需要现钱支付,比较受员工喜欢。”吕修兰说,针对报销事宜,员工也不用再垫资,而对公司来说,也不用担心虚报发票的情况,且通过平台消费享受集采协议价,降低经营成本,因而这套管理系统使用频率较高。

如今,博纳德持续更新迭代所有数字化产品,帮助企业管理实现各环节数据共享、权限共享、流程共享,打破数据孤岛,为企业数字化转型提供全场景、全流程的服务。

从自用到赋能开辟第二增长曲线

随着系统的不断升级和迭代,各种“漏洞”进行了“打补丁”之后,这套系统的可以用于对外赋能,这成为了企业新的增长来源点——包括自家员工在内,已经有超过1000万员工在使用这套系统。

那么,市面上各种数字化工具应有尽有,一站式服务能力的软件也不少。对博纳德来说,如何应对不同入局者之间的竞争?

“和其它人力资源公司相比,博纳德有科技含量;和其它科技公司相比,博纳德有服务能力。”吕修兰说,作为一家“懂人力”的公司,人力资源是公司基础业务,相比之下,生产系统管理方面,每个企业管理模式不一样,需要定制化,投入周期比较长,而个性化定制的产品比较难规模化,博纳德可以通过集成方式博采众长,因此,各大数字化服务厂商之间,既有竞争也有协同。

“接下来,围绕人力资源服务,我们可以做更多,比如说,有部分公司按照最低标准给员工购买社保,这可能暗藏一些风险,那我们就要针对这些潜在的风险,及时向客户提出整改建议。”吕修兰说。

【采写】南方+记者 郜小平

【出品】南方产业智库

【智力支持】国家工信安全中心-广州大学数字经济创新发展研究院、广州大学管理学院

【作者】 郜小平

南方产业智库

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