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【央广网评】飞机上换座不成恶言相向 这样的危险行为要不得

时间:2023-06-27 18:44:52    来源:央广网


【资料图】

近日,江西航空某航班,在登机时,一位老人以身体不适为由想跟邻座女子调换座位,遭到对方拒绝后恶言相向、辱骂女子,导致双方发生激烈争吵。相关视频在网上传播后引起网友关注和讨论,特别是网传“闹事老人反被升级为商务舱”,引起许多人的不解和愤怒。针对这一事件,央广网记者向航空公司求证,航空公司称两位旅客因换座争吵一事属实,但不存在为老人升舱行为。

这一事件之所以引起广大网友特别关注,一方面是因为老人试图强行换座,令人反感;另一方面是因为激烈争吵发生在飞机上,让人感到危险。老人身体不适,想要换个座位,这是很正常的诉求,完全可以向乘务人员提出申请,由乘务人员根据实际情况进行妥善安排。然而,老人自行跟其他乘客换座,在遭到对方拒绝后就责怪对方,进而恶语相向。这样的行为实属无理取闹。民法典明确规定,旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。也就是说,在乘坐公共交通工具时,“对号入座”本就是乘客应履行的法律义务,霸座者不按约定乘坐,违反了有关规定,承运人有权追究霸座者的法律责任。由此可见,老人的蛮横行为既不合情理,又扰乱了客舱秩序、带来安全风险,涉嫌违法。所幸,乘务人员及时劝解,解决了问题,平息了争端。试想一下,万一争吵发生在飞行阶段,甚至双方冲突进一步升级,会带来什么样的后果?

一段时间以来,人们对一些人在乘坐公共交通工具时蛮横霸座、随意换座或者要求让座等行为深恶痛绝。针对这些问题,我们有必要进一步明确处置原则,对霸座行为,工作人员要及时制止和纠正,必要时可交由公安机关依法惩治。通过强有力的处置应对,也可以提醒每一位乘客:遵守乘车秩序既是对公共安全负责,也是对自己负责。(央广网特约评论员 赵志疆)

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